Service
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Service:
+49 (0) 541 500 97-70
kundendienst@marel.com
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Marel Food Systems GmbH & Co. KG
Hakenbusch 9
D-49078 Osnabrück
Service
Neben Serviceleitung und –koordination besteht unser Serviceteam aus 15 hochqualifizierten Technikern, die über langjährige und umfassende Erfahrung im Bereich der Verarbeitungsprozesse in den verschiedensten Produktionsumgebungen verfügen. Darüber hinaus steht Ihnen zur optimalen Versorgung mit Ersatzteilen unser Ersatzteillager in Osnabrück zur Verfügung.
Mit seiner leistungsstarken Serviceorganisation erfüllt Marel Deutschland die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens: Ob durch einen Leistungsvertrag zur Sicherstellung der Maschinenverfügbarkeit und Produktionsoptimierung, ob durch flexible Ersatzteilpakete zur Minimierung von ungeplanten Betriebsunterbrechungen oder durch maßgeschneiderte Schulungsprogramme, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und von deren Leistung zu profitieren. Marels Service fügt Ihrem Unternehmen Mehrwert hinzu.
Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Service- und Dienstleistungskonzepte zu arbeiten sowie durch kurze Wege, ständige Kommunikation und kompetente Ansprechpartner vor Ort, schnelle Lösungen zum Vorteil unserer Kunden zu ermöglichen.
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Online Service:
Die Zielsetzung der bestmöglichen Maschinenverfügbarkeit können wir bei entsprechend ausgestatteten Marel-Anlagen mit dem Marel-Online-Service unterstützen. Dieser Online-Fernzugriff auf die Anlagen spart Zeit und es ermöglicht uns, Ihnen eine schnelle Lösung zur Verfügung zu stellen.