Service

Innova Vor-Ort-Systemprüfung

Ihre beste Versicherung gegen Ausfallzeiten

  • Hält das System in einem optimalen Zustand, um die Leistungsfähigkeit sicherzustellen
  • Verringert kostspielige Ausfallzeiten durch vorbeugende Wartung
  • Bewertet Benutzer und Bediener und erarbeitet Weiterbildungspläne

Informationen

Innova Remote System Inspection ist ein proaktiver Service, der darauf ausgelegt ist, unerwartete Ausfallzeiten durch vorbeugende Wartung der Software, der Datenbank, des Netzwerks, des Servers oder anderer kritischer IT-Infrastrukturen zu minimieren. Der Service beruht auf einer Fernverbindung zum Innova-Produktionssystem und führt vorab festgelegte Aufgaben gemäß unseren Best Practices durch.

Datenbankprüfung

Die Datenbank wird in einem optimalen Zustand gehalten, basierend auf der Größe der Datenbank und der Zunahme ihres Umfangs, ferner auf der Datenverfügbarkeit und der Hardware-Einrichtung mit regelmäßigen Datenbankprüfungen und -wartungen.

Serverprüfung

Erfassung und Analyse von Festplattenauslastung, Speicherplatz und Speicherauslastung. Ereignisprotokolle werden überprüft und auf der Grundlage des Schweregrads behandelt.

Netzwerkprüfung

Überprüfung, ob die Netzwerkleistung optimal ist, und Korrektur von kleineren Engpässen oder Fehlern.

Evaluierung von Software-Upgrades

Informationen zu neuen Funktionen und Überprüfung des Funktionsumfangs. Die wichtigsten Vorteile eines Innova-System-Upgrades auf die neueste Version.

Bewertung der Schulungssituation

Bewertung des aktuellen Kompetenzniveaus bei den Mitarbeitern, die das System verwalten und nutzen (IT, Produktion und Verwaltung). Empfehlung von Schulungen oder anderen Maßnahmen.

Remote-Systembericht

Nach jeder Remote-Überprüfung erhält der Kunde einen Bericht, der die Prüfergebnisse mit möglichen Empfehlungen für weitere Maßnahmen enthält.



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Wir verfügen über ein umfangreiches globales Vertriebs- und Servicenetz, das sich über 30 Länder und sechs Kontinente erstreckt. Unabhängig von Ihrem Standort stehen daher Vertriebs- und Servicespezialisten von Marel in Ihrer Nähe bereit, um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir sind stets bestrebt, unsere globale Reichweite zu erhöhen, ohne dabei unsere lokale Präsenz zu vernachlässigen.


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