Marel fortalece presença regional para ir além da entrega de soluções

Fonte: Feed & Food | revistafeedefood.com.br

Referência global no fornecimento de processamento de aves, carnes e pescado, a Marel está no Brasil desde 2002 e, ao longo dos anos, vem se aperfeiçoando para acompanhar as transformações rápidas do mercado. Fruto desse olhar estratégico, em 2019, a companhia implementou um programa para fortalecer a presença mundial e estar mais próxima dos clientes. E esse plano incluiu projetos na América Latina.

O pontapé desse trabalho começou com a ampliação da capacitação da equipe, conta o diretor Regional da Marel na América Latina, Clausius Nóbrega, pois os conhecimentos eram muito baseados nos modelos europeus. E a partir de então, várias ações foram criadas com o objetivo de expandir a participação da empresa na região, incluindo um marketing mais forte, especialistas de produtos e processos e, mais tarde, a idealização do Progress Point América Latina, um centro de demonstração com referências e aprendizados globais da companhia (Copenhague/Dinamarca; Boxmeer/Holanda; Kansas e Des Moines/América do Norte).

E foi em 22 de julho deste ano que esse projeto virou realidade e foi inaugurado pela empresa. Localizada no Parque Corporativo Bresco Viracopos, em Campinas (SP), e com 4.700 m², a nova instalação foi uma decisão estratégica da companhia por reunir qualidade, flexibilidade e sustentabilidade no local. De acordo com Clausius, além de estar próximo a um dos principais aeroportos do País, o Progress Point dispõe de uma infraestrutura moderna e permite a expansão da Marel. “A América Latina é uma região de contrastes, e o nosso compromisso é transformar a indústria de alimentos para ser mais sustentável e acessível. E isso inclui um suporte aos pequenos, médios e grandes processadores”, afirma.

Além do centro de demonstração, as novas instalações contam com fábrica e escritório regional – antes sediados em Piracicaba (SP) – e funcionarão como um hub que conectará clientes da região, permitindo apresentações de soluções de forma integrada em formato presencial ou virtual. “Temos uma variedade de opções para entregar esse apoio ao nosso cliente tanto ao vivo quanto virtualmente, ou uma combinação dos dois. Ao mesmo tempo, estamos integrados com a comunidade Marel e o centro encurtará espaço, atuando como um ambiente bastante democrático no campo da informação”, discorre Clausius.

A partir desse ecossistema, será possível explorar e aprender novos conhecimentos, ao mesmo tempo em que serão utilizadas ferramentas de acordo com as necessidades dos clientes. Conforme conta o diretor Regional, o Progress Point é composto por equipamentos de última geração, que simulam condições realistas e permitem a realização de testes e desenvolvimento de novos produtos. “A temperatura do site é controlada. Podemos ter temperatura resfriada e congelada para simular as condições de produção dos nossos clientes. Além disso, a nova instalação permite mostrar um ou mais equipamentos ou soluções ao cliente de forma integrada – um jeito mais eficiente ao invés de uma demonstração porta a porta”, enfatiza e continua: “Esse projeto faz parte de uma revolução digital, democratiza a informação e nos permite ter flexibilidade para atender as mais diferentes necessidades e formatos de projetos que o cliente demandar”.

E somado às amplas áreas de demonstração – úmidas e secas –, o centro também acomoda espaços para conferências, reuniões, jantares e eventos de networking, além de oferecer treinamento sob medida para os clientes.

Grandes expectativas

Quando questionado sobre os próximos passos da companhia, Clausius foi enfático: “Nossa expectativa é cada vez mais acelerar esse crescimento na região”. De acordo com o executivo, a meta é crescer três vezes mais, e para isso acontecer, as pessoas e a inovação serão peças-chave nessa expansão.

No campo da inovação, cerca de 6% do faturamento da empresa é reinvestido nesta área, um compromisso que tem levado a companhia a ser destaque no mercado devido às soluções seguras, sustentáveis e que trazem retorno aos clientes.

Indo além da entrega de soluções, a Marel é guiada pela paixão de atender à crescente demanda por proteína de qualidade, criando tecnologias inovadoras que beneficiam a população mundial. E para Clausius, esse novo momento da empresa é reflexo dos valores da companhia, que somados à inovação e excelência, têm elevado a atuação da empresa e seu reconhecimento em âmbito global. “Então, cada aspecto dessa inauguração, a forma como foi desenhada, reflete isso. Queremos compartilhar a nossa casa com os nossos clientes e que eles sintam que tudo isso foi feito para apoiá-los. Vamos transformar juntos e fazer acontecer. E, por isso, estamos com grandes expectativas daqui para frente”, conclui o diretor Regional.

Cada aspecto dessa inauguração reflete nossos valores. Queremos compartilhar a nossa casa com os nossos clientes e que eles sintam que tudo isso foi feito para apoiá-los.