Informação
O centro de suporte ao cliente fornece suporte remoto e por telefone para seus produtos e soluções Marel. Este serviço fornece assistência na identificação e verificação da causa de defeitos ou erros suspeitos ou identificados, bem como orientações sobre como resolvê-los ou corrigi-los.
Nosso serviço de suporte ao cliente disponibiliza acesso a especialistas que solucionarão seu problema remotamente ou enviando um técnico de serviço de campo ao local.
Note que a disponibilidade de suporte remoto depende de uma conexão de rede Ethernet/Internet ao vivo para o respectivo equipamento.
