Serviço

Inspeção do sistema Innova no local

Seu melhor seguro contra o tempo de inatividade

  • Mantém o sistema em um estado ideal para garantir o desempenho
  • Reduz o tempo de inatividade caro por meio de manutenção preventiva
  • Avalia usuários e operadores e elabora planos de treinamento contínuo

Informação

A Inspeção Remota do Sistema Innova é um sistema proativo projetado para minimizar o tempo de inatividade inesperado por meio da manutenção preventiva do software, banco de dados, rede, servidor ou outra infraestrutura crítica de TI. O serviço é baseado na conexão remota ao sistema de produção Innova e executa tarefas predefinidas de acordo com nossas melhores práticas.

Verificação de banco de dados

O banco de dados é mantido em um estado ideal com base no tamanho e crescimento do banco de dados, disponibilidade de dados e configuração de hardware com verificações e manutenção regulares do banco de dados.

Verificação do servidor

Coleta e analisa a utilização de disco e espaço, uso de memória. Os registros de eventos são revisados ​​e tratados com base na gravidade.

Verificação de rede

Verifique se o desempenho da rede é ideal e corrija quaisquer pequenos gargalos ou erros.

Avaliação de atualização de software

Informe sobre novos recursos e revisão de funcionalidade. Principais benefícios de atualizar o sistema Innova para a versão mais recente.

Avaliação de treinamento

Avalie o nível de competência atual do pessoal do cliente que dirige e usa o sistema (TI, produção e gerenciamento) e sugira treinamento ou outras ações.

Relatório de sistema remoto

Após cada verificação remota, o cliente recebe um relatório de visita contendo os resultados da inspeção com possíveis recomendações para ações futuras.



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