Informação
Redução do risco operacional
O suporte ao ciclo de vida Innova protege seu investimento, oferece melhor controle dos custos de TI e reduz o risco financeiro. Além disso, ele reduz o risco operacional com o suporte contínuo para processos e novos dispositivos e oferece suporte a alterações do sistema operacional Microsoft e do Servidor SQL ou outras alterações de software de terceiros. O Suporte ao Ciclo de Vida Innova concede o direito de obter licenças Innova para um sistema de teste.
Disponibilidade
O acesso a suporte remoto e por telefone durante o horário normal de trabalho inclui assistência relacionada a perguntas de rotina relacionadas ao uso do software Innova. Todas as chamadas do cliente são registradas e cada caso é tratado de acordo com os níveis de serviço e tempo de resposta definidos.
Um ponto de entrada
Comprometimento com a inovação
O suporte ao ciclo de vida do Innova garante o acesso à versão mais recente do Innova. Ele abre o caminho para melhorias e aprimoramentos contínuos para seu sistema Innova para mantê-lo compatível com seu ambiente de negócios e técnico em constante mudança.
Parceria
O suporte ao ciclo de vida Innova é o primeiro passo em direção a uma parceria de TI de longo prazo com nossos clientes e o compromisso da Marel em garantir que seu investimento forneça continuamente o valor que você espera.
