Ein Präventivwartungsbesuch umfasst die Arbeiten zur Überwachung und/oder Überholung, die gemäß einem Präventivwartungsplan erforderlich sind. Er sichert die Verfügbarkeit von qualifizierten Kontrolleuren oder Außendientsmitarbeitern. Das Ziel besteht darin, die bestmögliche Betriebsdauer für die Geräte zu erreichen und den Wert der Ausrüstung durch längere Lebensdauer und weniger Verschleiß aufrechtzuerhalten. 

Ein Präventiv wartungsplan ist die vorab festgelegte Zeitplanung für Überholungen, die zur Gewährleistung der einwandfreien technischen Funktion des Geräts erforderlich sind.     So erhalten Kunden Einblick in die produktionsfreie Zeit, die zur Durchführung der Wartungsarbeiten nötig ist. Sie erhalten einen Bericht über die durchgeführten Arbeiten und Empfehlungen zum technischen Zustand der Geräte nach dem Besuch.